7db গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

7db-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সর্বোচ্চ যত্ন, স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই সব ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা https://7db.bio-এর মাধ্যমে 7db পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, বাজি ধরেন, bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, বা শুধু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন।

7db ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা আপনাকে এই নথিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, কারণ আমরা আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে এটি আপডেট করতে পারি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি 7db নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, আমরা নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র যা একেবারে প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি, তার বেশি কিছু নয়।

7db দ্বারা সংগৃহীত সমস্ত তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার তথ্য থেকে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না, এবং আমরা তৃতীয় পক্ষকে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ খনন করতে অনুমতি দিই না।

তথ্যের ধরন	উদ্দেশ্য	সংরক্ষণ মেয়াদ
নিবন্ধন বিবরণ (নাম, ইমেইল, জন্ম তারিখ)	অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই, বয়স যাচাই (21+)	অ্যাকাউন্টের মেয়াদ + 5 বছর
যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ঠিকানা)	গ্রাহক সহায়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার	অ্যাকাউন্টের মেয়াদ + 3 বছর
লেনদেনের রেকর্ড (bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন)	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি	ন্যূনতম 7 বছর
ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, সেশন লগ)	প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্রযুক্তিগত নির্ণয়	চলমান 12 মাস

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র 7db প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তখনই প্রক্রিয়া করি যখন তার জন্য একটি বৈধ, আইনসম্মত ভিত্তি থাকে।

• আপনার 7db অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অনুযায়ী আপনার বয়স 21 বা তার বেশি নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং বাংলাদেশে উপলব্ধ অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, বিরোধ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য নিরাপত্তা ও ন্যায্য-খেলার মান মেনে চলতে।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, জমার রসিদ, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে। আপনি যদি অপ্ট ইন করেছেন তবে আমরা প্রমোশনাল বিষয়বস্তুও পাঠাতে পারি; আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

7db কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে, কিছু নির্দিষ্ট, সীমিত পরিস্থিতি আছে যেখানে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) — একটি লেনদেন সম্পন্ন বা যাচাই করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়, এবং এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচালনা করে।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী — যেসব কোম্পানি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন, ক্লাউড অবকাঠামো, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বা গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম) আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস থাকতে পারে, তবে শুধুমাত্র তাদের চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যদি প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা বৈধ কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োজন হয়, আমরা আইনত নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। আমরা সবসময় যেখানে আইনের অনুমতি আছে সেখানে আগাম আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
• কর্পোরেট পুনর্গঠন — 7db-এর ব্যবসায়িক সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7db কুকি — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্রাউজিং আচরণ শেয়ার করতে কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7db-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বজায় রাখি।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন, যা নিশ্চিত করে যে ট্রানজিটের সময় আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য বাধা দেওয়া যাবে না।
• সংবেদনশীল তথ্য ক্ষেত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, যার মধ্যে পাসওয়ার্ড (সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনও প্লেইন টেক্সটে নয়) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত।
• সীমাবদ্ধ অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনাগত প্রয়োজন সহ অনুমোদিত 7db কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং এই ধরনের সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা ও অডিট করা হয়।
• দুর্বলতাগুলি শোষণ করার আগে সনাক্ত ও সমাধান করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করে এমন তথ্য লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে অবহিত করব।

৬. ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

একজন 7db ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি দ্রুত এবং অযথা বোঝা ছাড়াই মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 7db আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তার বিবরণ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, তবে আপনি অবিলম্বে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন, সেখানে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার পর, আমরা অবিলম্বে এই ধরনের প্রক্রিয়া বন্ধ করব।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

7db একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পাওয়া যায়। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা অবহিত হই যে একটি অ্যাকাউন্ট 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী দ্বারা নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং সংযুক্ত যেকোনো লেনদেন বিপরীত করব।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7db প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের সেবা দেয় এবং আমরা নিরাপদ সার্ভারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমরা যে প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি তারা অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে এই নীতিতে বর্ণিত একই মানে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

• সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা ধারা যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনার তথ্য যেখানেই প্রক্রিয়া করা হোক না কেন দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা হয়।
• ন্যূনতম ডেটা স্থানান্তর নীতি — আমরা বিদেশী প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র তারা যে পরিষেবা প্রদান করে তার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।
• সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিয়মিত যথাযথ পরিশ্রম পর্যালোচনা যাতে নিশ্চিত করা যায় যে তারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তার মান বজায় রাখে।
• যেকোনো প্রদানকারী যারা আমাদের গোপনীয়তার মান পূরণ করতে ব্যর্থ হয় বা যাদের চুক্তি বাতিল করা হয় তাদের কাছ থেকে তাৎক্ষণিকভাবে ডেটা অ্যাক্সেস প্রত্যাহার।
• স্থানান্তর ব্যবস্থা এমনভাবে পরিবর্তিত হলে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা যা আপনার তথ্য পরিচালনার পদ্ধতিকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে।

৯. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য সাধারণত আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং বিভাগ 1-এর তথ্য সারণিতে নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরবর্তী সময়কালের জন্য রাখা হয়।

আপনার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীন নয় এমন তথ্যের জন্য আমরা 30 দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। মুছে ফেলা সম্পন্ন হলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

7db প্ল্যাটফর্ম আমাদের পরিষেবা বর্ণনা করার সময় গেম প্রদানকারীদের নাম (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, বা Ezugi) বা পেমেন্ট অংশীদারদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket, এবং Visa) উল্লেখ করতে পারে। এগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলন সহ স্বাধীন কোম্পানি।

• আপনার পছন্দের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, বা Upay) জমা ও উত্তোলন লেনদেনের সময় তারা কীভাবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য পরিচালনা করে তার জন্য।
• আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম প্রদানকারী (Google Android বা Apple iOS) মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপের মাধ্যমে 7db অ্যাক্সেস করার সময় ডিভাইস-স্তরের অনুমতি এবং তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার জন্য।
• ব্রাউজার স্তরে কুকি, স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পছন্দ কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনার ওয়েব ব্রাউজার প্রদানকারী।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিচালনাগত অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

১২. আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি দ্রুত, ন্যায্যভাবে এবং সৎভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি [email protected]তে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট সমস্যা যেমন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সম্মতি প্রত্যাহারের জন্য, আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এটি আপনার তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য।